Frequently asked questions

CarPlayBox är en fordonsspecifik modul som lägger till Apple CarPlay och Android Auto via det befintliga infotainmentsystemet, samtidigt som originalsystemet förblir tillgängligt.

Kontrollera att den valda produkten exakt matchar ditt fordon och jämför medföljande delar, produktspecifikationer, guide och garantivillkor. Välj inte en modul enbart för att den ser likadan ut.

Använd appar och funktioner på telefonen som stöds av Apple CarPlay eller Android Auto. Tillgängligheten kan bero på telefon, app, operativsystem och region. Följ apputvecklarens aktuella anvisningar och använd aldrig funktioner som distraherar dig under körning.

Returvillkoren och eventuella kostnader som gäller för din beställning och marknad anges i den aktuella returpolicyn. Läs den innan du installerar eller använder produkten.

CarPlayBox är utformad för installation med fordonsspecifika kontakter. Följ hela guiden och skär, borra eller ändra ingenting om inte guiden för just ditt fordon uttryckligen kräver det.

Telefonens appar och operativsystem uppdateras på telefonen. Om det finns instruktioner för uppdatering av den fasta programvaran till din CarPlayBox ska du endast följa den aktuella guiden för just den produkten.

Hantera behörigheter och data via sekretessinställningarna i din telefon och de appar du använder. Läs aktuell sekretessinformation från Apple, Google och respektive apputvecklare.

Kompatibiliteten beror på bilmärke, modell, årsmodell och infotainmentsystem. Använd endast en kombination som finns i fordonsväljaren. Om just ditt fordon inte finns med ska du inte chansa när du väljer produkt.

Kraven kan ändras genom uppdateringar av Apple CarPlay, Android Auto och telefonen. Kontrollera aktuella krav från Apple eller Google och guiden för vald CarPlayBox innan du beställer.

Modulen ansluts till de befintliga infotainmentkomponenterna med de medföljande fordonsspecifika kontakterna. Exakt placering och ordningsföljd varierar mellan fordon, så använd guiden för just din kombination.

Kontrollera att den beställda produkten passar fordonets märke, modell, årsmodell och infotainmentsystem. Läs hela guiden, ta fram de angivna verktygen och säkerställ att du kan genomföra alla steg innan du kopplar loss något.

Svårighetsgrad och tidsåtgång varierar beroende på bil, guide, verktyg och erfarenhet. Läs igenom alla steg innan du börjar – det finns ingen fast tidsåtgång som gäller för alla bilar.

Verktygsbehovet varierar beroende på bil. Läs hela den bilspecifika guiden innan du börjar och förbered endast de panelverktyg, skruvmejslar eller andra verktyg som anges.

Pausa arbetet och använd inte våld på paneler eller kontakter. Använd kontaktformuläret och ange ordernummer, bilmärke, modell, årsmodell och aktuellt steg samt bifoga tydliga bilder av problemet.

Vilka anslutningslägen som är tillgängliga beror på vald CarPlayBox, telefon och bil. Läs produktinformationen och följ stegen för parkoppling i den fordonsspecifika guiden.

Aktivera anslutningsinställningarna som anges i guiden, välj enheten som visas för din CarPlayBox och bekräfta uppmaningarna på telefonen och bilens skärm. Enhetsnamn och steg kan variera, så följ den medföljande guiden.

CarPlayBox är utformad för att använda den befintliga skärmen och reglagen samtidigt som originalets infotainmentsystem förblir tillgängligt. Den exakta styrmetoden beror på fordonet och visas i guiden.

Stödet för bilens originalfunktioner varierar beroende på fordon och produktkonfiguration. Kontrollera varje funktion i produktinformationen för den valda produkten och i den fordonsspecifika guiden före installationen.

Navigering online och streaming använder den anslutna telefonens mobildata. Tillgänglighet offline och hämtade kartor beror på appen. Kontrollera appens aktuella inställningar före resan.

Hur sparade enheter fungerar beror på vald produkt, men normalt är endast en telefon åt gången aktiv för CarPlay eller Android Auto. Följ stegen för att växla i guiden.

Kameraingång, automatisk växling, parkeringssensorer och hjälplinjer beror på fordonet, kameran och den valda produkten. Kontrollera varje önskad funktion i produktinformationen och guiden. Utgå inte från att en funktion ingår.

Börja endast om det har bekräftats att den valda kameran passar ditt fordon och en komplett fordonsspecifik guide medföljer. Läs hela beskrivningen av kabeldragningen och anslutningsstegen innan du tar bort några paneler.

Utgå från tidsangivelsen i beställningen och den efterföljande leveransbekräftelsen. När varan skickas kan bero på den valda fordonsprodukten och beställningens status, så det finns ingen generell fast tidsfrist.

Den aktuella leveransprognosen för det valda leveranslandet visas i kassan eller orderbekräftelsen. Efter att beställningen har skickats använder du transportörens senaste uppdatering.

När spårning är tillgänglig finns spårningslänken i leveransbekräftelsen. Om den saknas efter att beställningen har skickats använder du kontaktformuläret och anger ditt ordernummer.

Använd kontaktformuläret så snart som möjligt och ange ordernumret och vilken ändring du önskar. Vi kan inte garantera att ändringen går att genomföra efter att expediering eller frakt har påbörjats.

Använd kontaktformuläret omedelbart och läs de aktuella villkoren för annullering och retur som gäller för din beställning och marknad. Vilka alternativ som finns beror på beställningens status.

Priserna visas i NOK, den valuta som gäller för ditt leveransland och den aktuella marknaden. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan innan du slutför beställningen.

Följ de aktuella returinstruktionerna som är länkade till din beställning eller anges i returpolicyn. Skicka inte produkten förrän du har rätt instruktioner för din beställning och marknad.

När en godkänd retur har behandlats kan betalningsleverantören behöva ytterligare tid innan återbetalningen syns. Utgå från återbetalningsbekräftelsen och leverantörens status i stället för en fast generell tidsfrist.

Installera inte produkten. Behåll alla delar och förpackningar samlade och använd kontaktformuläret. Ange ordernummer, bilmärke, modell, årsmodell och infotainmentsystem.

Undantagen anges i de aktuella garantivillkoren. Skador som uppstår genom att delar tvingas på plats, fel produkt används eller den fordonsspecifika guiden inte följs omfattas eventuellt inte.

Ange korrekta företagsuppgifter i kassan där sådana fält finns. Fakturering och skattehantering beror på vilken marknad och beställning som gäller. Använd kontaktformuläret innan du beställer om särskild skattehantering krävs.

Använd kontaktformuläret och ange ordernumret om det finns tillgängligt, samt bilmärke, modell, årsmodell och en tydlig beskrivning av frågan. Overifierade direktkanaler publiceras inte i denna FAQ.

Använd kontaktformuläret, ange att meddelandet gäller ett klagomål och inkludera ordernumret samt en kortfattad beskrivning. Följ den aktuella informationen om klagomål som publicerats för din beställning och marknad.