Frequently asked questions

CarPlayBox to moduł dopasowany do konkretnego pojazdu, który dodaje Apple CarPlay i Android Auto za pośrednictwem istniejącego systemu infotainment, pozostawiając dostęp do systemu oryginalnego.

Porównaj dokładne dopasowanie do pojazdu, dołączone części, specyfikację produktu, instrukcję i warunki gwarancji podane przy wybranym produkcie. Nie wybieraj modułu tylko dlatego, że wygląda podobnie.

Korzystaj w telefonie z aplikacji i funkcji obsługiwanych przez Apple CarPlay lub Android Auto. Dostępność może zależeć od telefonu, aplikacji, systemu operacyjnego i regionu; stosuj się do aktualnych wskazówek dostawcy aplikacji i nigdy nie korzystaj podczas jazdy z funkcji rozpraszających uwagę.

Warunki zwrotu oraz ewentualne koszty dotyczące Twojego zamówienia i rynku są określone w aktualnej polityce zwrotów. Przeczytaj ją przed montażem lub użyciem produktu.

CarPlayBox zaprojektowano do montażu z użyciem złączy dopasowanych do danego pojazdu. Postępuj zgodnie z pełną instrukcją i nie tnij, nie wierć ani nie modyfikuj niczego, chyba że instrukcja dla Twojego konkretnego auta wyraźnie tego wymaga.

Aplikacje i system operacyjny telefonu aktualizuje się na telefonie. Jeśli dla Twojego CarPlayBox udostępniono instrukcje aktualizacji oprogramowania sprzętowego, postępuj wyłącznie według aktualnej instrukcji dostarczonej dla tego konkretnego produktu.

Zarządzaj uprawnieniami i danymi w ustawieniach prywatności telefonu oraz używanych aplikacji. Zapoznaj się z aktualnymi informacjami o prywatności od Apple, Google i każdego dostawcy aplikacji.

Kompatybilność zależy od marki, modelu, rocznika i systemu infotainment. Korzystaj wyłącznie z kombinacji podanych w selektorze pojazdu; jeśli Twojego dokładnego pojazdu nie ma na liście, nie wybieraj produktu na podstawie przypuszczeń.

Wymagania mogą się zmieniać wraz z aktualizacjami Apple CarPlay, Android Auto i telefonu. Przed złożeniem zamówienia sprawdź aktualne wymagania Apple lub Google oraz instrukcję wybranego CarPlayBox.

Moduł łączy się z istniejącymi elementami systemu infotainment za pomocą dołączonych złączy dopasowanych do pojazdu. Dokładne miejsce montażu i kolejność czynności różnią się zależnie od auta, dlatego skorzystaj z instrukcji dla swojej konkretnej konfiguracji.

Sprawdź, czy zamówiony produkt jest zgodny z marką, modelem, rokiem produkcji i systemem multimedialnym pojazdu. Przeczytaj całą instrukcję, przygotuj wskazane narzędzia i przed odłączeniem czegokolwiek upewnij się, że możesz wykonać każdy etap.

Poziom trudności i czas montażu zależą od pojazdu, instrukcji, narzędzi i doświadczenia. Przed rozpoczęciem przeczytaj wszystkie kroki — nie ma jednego stałego czasu dla każdego pojazdu.

Wymagane narzędzia zależą od pojazdu. Przed rozpoczęciem zapoznaj się z pełną instrukcją dla danego pojazdu i przygotuj wyłącznie wskazane w niej narzędzia do demontażu paneli, śrubokręty lub inne narzędzia.

Przerwij pracę i nie używaj siły wobec paneli ani złączy. Skorzystaj z formularza kontaktowego i podaj numer zamówienia, markę, model i rok pojazdu, aktualny krok oraz wyraźne zdjęcia problemu.

Dostępne tryby połączenia zależą od wybranego CarPlayBox, telefonu i pojazdu. Sprawdź informacje o produkcie i wykonaj kroki parowania opisane w instrukcji dla danego pojazdu.

Włącz ustawienia połączenia wskazane w instrukcji, wybierz urządzenie wyświetlane dla Twojego CarPlayBox i potwierdź komunikaty na telefonie oraz ekranie pojazdu. Nazwy urządzeń i kroki mogą się różnić, dlatego korzystaj z dołączonej instrukcji.

CarPlayBox korzysta z istniejącego ekranu i elementów sterujących, jednocześnie zachowując dostęp do oryginalnego systemu infotainment. Dokładny sposób obsługi zależy od pojazdu i jest przedstawiony w instrukcji.

Obsługa oryginalnych funkcji różni się w zależności od pojazdu i konfiguracji produktu. Przed instalacją sprawdź każdą funkcję w informacjach o wybranym produkcie i instrukcji dla danego pojazdu.

Nawigacja online i streaming korzystają z transmisji danych podłączonego telefonu. Dostępność offline i pobrane mapy zależą od aplikacji; przed podróżą sprawdź jej aktualne ustawienia.

Działanie zapisanych urządzeń zależy od wybranego produktu, ale zwykle jednocześnie aktywny może być tylko jeden telefon dla CarPlay lub Android Auto. Postępuj zgodnie z instrukcją przełączania w poradniku.

Wejście kamery, automatyczne przełączanie, czujniki parkowania i linie pomocnicze zależą od pojazdu, kamery i wybranego produktu. Sprawdź każdą wymaganą funkcję w informacjach o produkcie i instrukcji; nie zakładaj, że dana funkcja jest dostępna.

Rozpocznij tylko wtedy, gdy wybrana kamera jest potwierdzona dla Twojego pojazdu i dołączono kompletną instrukcję dla danego modelu. Przed demontażem paneli przeczytaj całą instrukcję prowadzenia przewodów i podłączania.

Kieruj się terminem podanym przy zamówieniu oraz późniejszym potwierdzeniem wysyłki. Wysłanie zamówienia może zależeć od wybranego produktu do pojazdu i statusu zamówienia, dlatego nie obowiązuje jeden stały termin.

Aktualny szacowany termin dla wybranego kraju dostawy jest widoczny podczas finalizacji zakupu lub w potwierdzeniu zamówienia. Po wysyłce sprawdź najnowszą aktualizację przewoźnika.

Jeśli śledzenie przesyłki jest dostępne, potwierdzenie wysyłki zawiera link do śledzenia. Jeśli po nadaniu go brakuje, skorzystaj z formularza kontaktowego, podając numer zamówienia.

Jak najszybciej skorzystaj z formularza kontaktowego i podaj numer zamówienia oraz żądaną zmianę. Nie możemy zagwarantować zmiany po rozpoczęciu realizacji lub wysyłki.

Natychmiast skorzystaj z formularza kontaktowego i zapoznaj się z aktualnymi warunkami anulowania i zwrotu dla Twojego zamówienia i rynku. Dostępna opcja zależy od statusu zamówienia.

Ceny są wyświetlane w SEK, czyli walucie ustawionej dla kraju dostawy i odpowiedniego rynku. Dostępne metody płatności są widoczne w kasie przed złożeniem zamówienia.

Postępuj zgodnie z aktualną instrukcją zwrotu dostępną przy zamówieniu lub w polityce zwrotów. Nie wysyłaj produktu, dopóki nie otrzymasz właściwej instrukcji dla swojego zamówienia i rynku.

Po przetworzeniu zaakceptowanego zwrotu dostawca płatności może potrzebować dodatkowego czasu, aby zwrot pojawił się na koncie. Kieruj się potwierdzeniem zwrotu i statusem u dostawcy, a nie jedną stałą datą.

Nie montuj produktu. Zachowaj wszystkie części i opakowanie, a następnie skorzystaj z formularza kontaktowego, podając numer zamówienia, markę pojazdu, model, rok i system infotainment.

Wyłączenia określono w aktualnych warunkach gwarancji. Uszkodzenia spowodowane użyciem siły, zastosowaniem niewłaściwego produktu lub nieprzestrzeganiem instrukcji dla danego pojazdu mogą nie być objęte gwarancją.

Podczas składania zamówienia podaj prawidłowe dane firmowe tam, gdzie pola są dostępne. Faktura i rozliczenie podatkowe zależą od ustalonego rynku i zamówienia; jeśli potrzebujesz szczególnego rozliczenia podatkowego, skorzystaj z formularza kontaktowego przed złożeniem zamówienia.

Skorzystaj z formularza kontaktowego i podaj, jeśli to możliwe, numer zamówienia, a także markę, model i rok produkcji pojazdu oraz jasny opis pytania. Niezweryfikowane bezpośrednie kanały kontaktu nie są publikowane w tym FAQ.

Skorzystaj z formularza kontaktowego, zaznacz, że wiadomość jest reklamacją, i podaj numer zamówienia oraz zwięzły opis. Postępuj zgodnie z aktualnymi informacjami dotyczącymi reklamacji opublikowanymi dla Twojego zamówienia i rynku.