Frequently asked questions

CarPlayBox on ajoneuvokohtainen moduuli, joka lisää Apple CarPlayn ja Android Auton nykyiseen infotainment-järjestelmään ja pitää alkuperäisen järjestelmän edelleen käytettävissä.

Tarkista valitun tuotteen tarkka ajoneuvoyhteensopivuus, mukana toimitettavat osat, tuotetiedot, ohje ja takuuehdot. Älä valitse moduulia pelkän samankaltaisen ulkonäön perusteella.

Käytä puhelimessasi Apple CarPlayn tai Android Auton tukemia sovelluksia ja toimintoja. Saatavuus voi vaihdella puhelimen, sovelluksen, käyttöjärjestelmän ja alueen mukaan. Noudata sovelluksen tarjoajan ajantasaisia ohjeita äläkä koskaan käytä ajamista häiritseviä toimintoja ajon aikana.

Tilaukseesi ja markkina-alueeseesi sovellettavat palautusehdot ja mahdolliset kulut ilmoitetaan voimassa olevassa palautuskäytännössä. Lue se ennen tuotteen asentamista tai käyttöä.

CarPlayBox on suunniteltu asennettavaksi ajoneuvokohtaisilla liittimillä. Noudata kattavaa ohjetta äläkä leikkaa, poraa tai muuta mitään, ellei juuri oman ajoneuvosi ohjeessa sitä nimenomaisesti edellytetä.

Puhelimen sovellukset ja käyttöjärjestelmä päivitetään puhelimessa. Jos CarPlayBox-tuotteellesi on saatavilla laiteohjelmiston päivitysohjeet, noudata vain kyseiselle tuotteelle toimitettua ajantasaista ohjetta.

Hallinnoi käyttöoikeuksia ja tietoja puhelimesi sekä käyttämiesi sovellusten tietosuoja-asetuksissa. Tutustu Applen, Googlen ja kunkin sovellustarjoajan ajantasaisiin tietosuojatietoihin.

Yhteensopivuus määräytyy automerkin, mallin, vuosimallin ja infotainment-järjestelmän perusteella. Valitse vain ajoneuvovalitsimessa mainittu yhdistelmä. Jos täsmällistä ajoneuvoasi ei ole luettelossa, älä valitse tuotetta arvaamalla.

Vaatimukset voivat muuttua Apple CarPlayn, Android Auton ja puhelimen päivitysten myötä. Tarkista ennen tilaamista Applen tai Googlen ajantasaiset vaatimukset sekä valitun CarPlayBoxin ohje.

Moduuli liitetään nykyisiin infotainment-komponentteihin mukana toimitetuilla ajoneuvokohtaisilla liittimillä. Tarkka sijainti ja työjärjestys vaihtelevat ajoneuvon mukaan, joten käytä juuri omalle yhdistelmällesi tarkoitettua ohjetta.

Varmista, että tilaamasi tuote vastaa ajoneuvon merkkiä, mallia, vuosimallia ja infotainment-järjestelmää. Lue koko ohje, varaa siinä mainitut työkalut ja varmista ennen liitäntöjen irrottamista, että pystyt suorittamaan kaikki vaiheet.

Asennuksen vaikeus ja kesto vaihtelevat ajoneuvon, ohjeen, työkalujen ja kokemuksen mukaan. Lue kaikki vaiheet ennen aloittamista; sama kiinteä aika-arvio ei päde kaikkiin ajoneuvoihin.

Tarvittavat työkalut vaihtelevat ajoneuvon mukaan. Lue ajoneuvokohtainen ohje kokonaan ennen aloittamista ja varaa vain siinä mainitut verhoilutyökalut, ruuvimeisselit tai muut työkalut.

Keskeytä asennus äläkä irrota paneeleja tai liittimiä väkisin. Ota yhteyttä lomakkeella ja ilmoita tilausnumero, ajoneuvon merkki, malli ja vuosimalli, meneillään oleva työvaihe sekä liitä selkeät kuvat ongelmasta.

Käytettävissä olevat yhteystavat riippuvat valitusta CarPlayBoxista, puhelimesta ja ajoneuvosta. Tarkista tuotetiedot ja noudata ajoneuvokohtaisen oppaan pariliitosohjeita.

Ota käyttöön ohjeessa mainitut yhteysasetukset, valitse CarPlayBox-laitteellesi ilmoitettu laite ja hyväksy puhelimen sekä ajoneuvon näytölle tulevat kehotteet. Laitteiden nimet ja vaiheet voivat vaihdella, joten noudata mukana toimitettua ohjetta.

CarPlayBox hyödyntää auton nykyistä näyttöä ja hallintalaitteita ja pitää alkuperäisen infotainment-järjestelmän käytettävissä. Tarkka käyttötapa riippuu ajoneuvosta ja esitetään ohjeessa.

Alkuperäisten toimintojen tuki vaihtelee ajoneuvon ja tuotekokoonpanon mukaan. Tarkista jokainen toiminto valitun tuotteen tiedoista ja ajoneuvokohtaisesta ohjeesta ennen asennusta.

Verkkonavigointi ja suoratoisto käyttävät yhdistetyn puhelimen mobiilidataa. Offline-käyttö ja ladatut kartat riippuvat sovelluksesta, joten tarkista sen ajantasaiset asetukset ennen matkaa.

Tallennettujen laitteiden toiminta riippuu valitusta tuotteesta, mutta CarPlay- tai Android Auto -yhteyttä voi tavallisesti käyttää vain yhdellä puhelimella kerrallaan. Vaihda puhelinta oppaan ohjeiden mukaisesti.

Kameratulo, automaattinen vaihto, pysäköintitunnistimet ja apuviivat riippuvat ajoneuvosta, kamerasta ja valitusta tuotteesta. Tarkista kaikki tarvitsemasi ominaisuudet tuotetiedoista ja oppaasta; älä oleta, että jokin ominaisuus sisältyy tuotteeseen.

Aloita asennus vain, jos valitun kameran yhteensopivuus ajoneuvosi kanssa on vahvistettu ja mukana on kattava ajoneuvokohtainen ohje. Lue kaapelireitti ja kaikki kytkentävaiheet ennen paneelien irrottamista.

Noudata tilauksesi yhteydessä ilmoitettua aikataulua ja myöhemmin saatavaa toimitusvahvistusta. Lähetysajankohta voi vaihdella valitun ajoneuvotuotteen ja tilauksen tilan mukaan, joten yhtä kiinteää määräaikaa ei ole.

Valitun toimitusmaan tämänhetkinen arvio näytetään kassalla tai tilausvahvistuksessa. Kun lähetys on matkalla, tarkista ajantasaisin tieto kuljetusyhtiöltä.

Kun lähetysseuranta on käytettävissä, toimitusvahvistus sisältää seurantalinkin. Jos linkki puuttuu lähettämisen jälkeen, ottakaa yhteyttä lomakkeella ja ilmoittakaa tilausnumeronne.

Lähetä yhteydenottolomake mahdollisimman pian ja ilmoita tilausnumero sekä pyytämäsi muutos. Muutosta ei voida taata, jos tilauksen käsittely tai toimitus on jo alkanut.

Lähetä yhteydenottolomake heti ja tarkista tilaustasi ja markkina-aluettasi koskevat ajantasaiset peruutus- ja palautusehdot. Käytettävissä oleva vaihtoehto määräytyy tilauksen tilan mukaan.

Hinnat näytetään valuutassa NOK, joka on määritetty toimitusmaallesi ja kyseiselle markkina-alueelle. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Noudata tilaukseesi liitettyjä tai palautusehdoissa esitettyjä ajantasaisia palautusohjeita. Älä lähetä tuotetta, ennen kuin olet saanut tilaustasi ja markkina-aluettasi koskevat oikeat ohjeet.

Kun hyväksytty palautus on käsitelty, maksupalveluntarjoaja voi tarvita lisäaikaa hyvityksen näkymiseen. Tarkista hyvitysvahvistus ja palveluntarjoajan ilmoittama tila kiinteän yleisen määräajan sijaan.

Älä asenna tuotetta. Säilytä kaikki osat ja pakkaukset yhdessä ja ota yhteyttä lomakkeella. Ilmoita tilausnumero sekä ajoneuvon merkki, malli, vuosimalli ja infotainment-järjestelmä.

Takuun rajoitukset määritellään voimassa olevissa takuuehdoissa. Takuu ei välttämättä kata vaurioita, jotka johtuvat osien asentamisesta väkisin, väärän tuotteen käyttämisestä tai ajoneuvokohtaisen oppaan noudattamatta jättämisestä.

Syötä kassalla oikeat yritystiedot kaikkiin niitä varten oleviin kenttiin. Laskutus ja verokohtelu määräytyvät valitun markkina-alueen ja tilauksen mukaan. Jos tarvitset erityistä verokäsittelyä, ota yhteyttä lomakkeella ennen tilaamista.

Käytä yhteydenottolomaketta ja ilmoita mahdollinen tilausnumero sekä auton merkki, malli ja vuosimalli. Kuvaile myös kysymyksesi selkeästi. Tässä UKK-osiossa ei julkaista vahvistamattomia suoria yhteydenottokanavia.

Käytä yhteydenottolomaketta, ilmoita viestin koskevan reklamaatiota ja lisää tilausnumero sekä tiivis kuvaus asiasta. Noudata tilaustasi ja markkina-aluettasi koskevia ajantasaisia reklamaatio-ohjeita.