Vad gör jag om jag behöver avboka en installationstid för CarPlayBox?
På CarOptions förstår vi att planer kan ändras. Därför har vi tydliga villkor för avbokning och ombokning. Villkoren gäller bokade installationer och är rättsligt bindande. De har kommunicerats i enlighet med nederländsk lagstiftning, närmare bestämt bok 6 i den nederländska civillagen, artikel 230v, punkt 3. Villkoren finns i sidfoten på vår webbplats, i varukorgen och i samband med bokningen.
Vi tillämpar dessa villkor eftersom produkterna utvecklas specifikt för din bil och därför är måttanpassade. En avbokning medför kostnader för oss, och vi behöver därför skydda oss mot dessa.
Här hänvisar vi återigen till de allmänna villkoren: länk
Nedan hittar du de tillgängliga alternativen om du vill avboka eller flytta din tid senare än 48 timmar efter att installationstiden bokades:
Alternativ 1: Genomför installationen
Vi rekommenderar att du låter installationen genomföras som planerat. Systemet är specialutvecklat och ligger redan klart för din bil. Det minskar svinnet och innebär att bilen utrustas med en CarPlayBox, vilket höjer fordonets värde och gör det betydligt enklare att använda.
Fördelar med CarPlayBox:
- Ökar värdet på din bil
- Ökar säkerheten under körning
- Ger tillgång till navigeringsappar som Maps och Waze
- Lyssna på din favoritmusik via Spotify eller en DAB-radioapp
- Undvik böter med Flitsmeister
Alternativ 2: Boka om tiden utan kostnad
Du kan boka om din installationstid kostnadsfritt upp till två gånger. Kontakta oss för att boka en ny tid.
Instruktioner för ombokning: Kontakta vår kundtjänst via info@caroptions.nl/ +31 85 060 61 77 för att boka om din tid.
Alternativ 3: Avboka
Om du vill avboka din tid tas en avbokningsavgift ut. Kostnaderna är följande:
- Installation av CarPlayBox: Avbokningsavgift €149,- inklusive moms
- Installation av CarPlayBox och kamera: Avbokningsavgift €249,- inklusive moms
Detta beror på att den kundanpassade tillverkningen redan har utförts och att olika kostnader har uppstått.
En avbokningsavgift tas ut om du avbokar mer än 48 timmar efter att en installationstid har bokats, eller fler än 14 dagar efter att du har lagt din beställning.
Avboka tid för premiuminstallation hos en CarOptions Partner:
För premiumfordon som Bentley, Aston Martin, Porsche, Lamborghini och Rolls Royce, som är planerade hos en CarOptions-partner, är avbokningsavgiften €299,-. Dessa kostnader gäller på grund av fordonens exklusiva karaktär och de särskilda installationskraven.
Avbokningsvillkor för multifunktionsskärmar/Android-pekskärmar: För multifunktions- eller Android-touchskärmar som utvecklas särskilt för ditt fordon tas en avbokningsavgift på 25% av det totala orderbeloppet ut om avbokningen sker mer än 48 timmar efter att installationstiden har fastställts. Det beror på att skärmen specialtillverkas för ditt fordon och inte kan användas i ett annat. Eftersom det är en specialanpassad produkt kan vi tyvärr inte undvika dessa kostnader.
Instruktioner för avbokning: Kontakta vår kundtjänst via info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 för att ordna avbokningen och betala avbokningsavgiften. Betalningen sker via en faktura eller betalningslänk på vår webbplats. Om du efter att ha läst den här sidan inte meddelar oss om avbokningen och uteblir från den bokade installationstiden debiterar vi ändå avgifter i enlighet med våra allmänna villkor.
Alternativ 4: Installera CarPlayBox själv
Du kan också välja att installera CarPlayBox själv. Då slipper du betala installationskostnaden.
Instruktioner för egen installation: Vi skickar CarPlayBox till din adress. Kontakta vår kundtjänst info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 så att vi kan ordna detta.
Slutförande:
Meddela oss gärna så snart som möjligt vilket av alternativen ovan du föredrar. Vi ser fram emot att höra från dig.
Tvister
Om du inte godtar våra villkor eller de lösningar som erbjuds kan du meddela detta genom ett rekommenderat brev med rättslig motivering eller via ditt juridiska ombud. Vi tar gärna emot sådan korrespondens och kommer att behandla den omsorgsfullt.
Kontaktuppgifter:
Kontakta vår kundtjänst via:
- E-post: info@caroptions.nl
- Telefon: +31 85 060 61 77
Vi ser fram emot att hjälpa dig och hoppas få välkomna dig som kund hos CarOptions.
** Alla ovanstående priser är inklusive moms.