Hva gjør du hvis en avtale om installasjon av CarPlayBox blir avbestilt?
Hos CarOptions forstår vi at planer kan endre seg. Derfor har vi tydelige vilkår for avbestilling og flytting av avtaler. Vilkårene gjelder monteringsavtaler og er juridisk bindende. De er formidlet i samsvar med nederlandsk lovgivning, nærmere bestemt bok 6 i den nederlandske sivilloven, artikkel 230v, ledd 3. Vilkårene er tilgjengelige i bunnteksten på nettstedet vårt, i handlekurven og når avtalen bestilles.
Vi har disse vilkårene fordi produktene utvikles spesielt for bilen din og derfor er spesialtilpasset. En avbestilling medfører kostnader for oss, og vi må derfor sikre oss mot disse.
Vi viser igjen til de gjeldende generelle vilkårene: lenke
Nedenfor finner du de tilgjengelige alternativene dersom du ønsker å avbestille eller flytte avtalen senere enn 48 timer etter at monteringstimen ble bestilt:
Alternativ 1: Gjennomfør monteringen
Vi anbefaler at du lar installasjonen gå som planlagt. Systemet er spesialutviklet og allerede klargjort for bilen din. Dette reduserer svinn og sørger for at bilen utstyres med en CarPlayBox, noe som øker bilens verdi og gjør den betydelig enklere å bruke.
Fordeler med CarPlayBox:
- Øker verdien på bilen din
- Gir bedre sikkerhet under kjøring
- Gir tilgang til navigasjonsapper som Maps og Waze
- Lytt til favorittmusikken din via Spotify eller en DAB-radioapp
- Unngå bøter med Flitsmeister
Alternativ 2: Flytt avtalen kostnadsfritt
Du kan flytte installasjonstimen kostnadsfritt opptil to ganger. Kontakt oss for å avtale en ny time.
Slik endrer du tidspunktet: Kontakt kundeservicen vår via info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 for å flytte avtalen din.
Alternativ 3: Avbestill
Hvis du vil avbestille timen, påløper et avbestillingsgebyr. Prisene er som følger:
- Installasjon av CarPlayBox: Avbestillingsgebyr €149,- inkludert MVA
- Installasjon av CarPlayBox og kamera: Avbestillingsgebyr €249,- inkludert MVA
Dette skyldes at den kundetilpassede produksjonen allerede er utført, samt ulike påløpte kostnader.
Det påløper et avbestillingsgebyr hvis du avbestiller mer enn 48 timer etter at det er bestilt time for montering, eller mer enn 14 dager etter at du har lagt inn bestillingen.
Avbestill time for premiummontering hos en CarOptions Partner:
For premiumbiler som Bentley, Aston Martin, Porsche, Lamborghini og Rolls Royce, som er planlagt hos en CarOptions-partner, er avbestillingsgebyret €299,-. Disse kostnadene gjelder på grunn av bilenes eksklusive karakter og de spesialiserte installasjonskravene.
Avbestillingsregler for multifunksjons-/Android-berøringsskjermer: For multifunksjons- eller Android-berøringsskjermer som utvikles spesielt for kjøretøyet ditt, påløper et avbestillingsgebyr på 25% av det totale ordrebeløpet dersom du avbestiller mer enn 48 timer etter at installasjonstimen er avtalt. Dette skyldes at skjermen spesialtilpasses kjøretøyet ditt og ikke kan brukes i et annet kjøretøy. Ettersom dette er et spesialtilpasset produkt, kan vi dessverre ikke unngå disse kostnadene.
Slik avbestiller du: Kontakt kundeservicen vår via info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 for å ordne avbestillingen og betale avbestillingsgebyret. Betalingen skjer via en faktura eller betalingslenke på nettstedet vårt. Hvis du etter å ha lest denne siden ikke varsler oss om avbestillingen og uteblir fra den avtalte installasjonstimen, vil vi likevel belaste deg i henhold til våre generelle vilkår.
Alternativ 4: Monter CarPlayBox selv
Du kan også velge å installere CarPlayBox selv. Da slipper du å betale installasjonskostnaden.
Veiledning for egenmontering: Vi sender CarPlayBox til adressen din. Kontakt kundeservicen vår info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 slik at vi kan legge til rette for dette.
Avslutning:
Gi oss gjerne beskjed så snart som mulig om hvilket av alternativene ovenfor du foretrekker. Vi ser frem til å høre fra deg.
Tvister
Hvis du er uenig i vilkårene våre eller løsningene som tilbys, kan du gi beskjed om dette i et rekommandert brev med juridisk begrunnelse eller via advokaten din. Vi tar gjerne imot slik korrespondanse og vil behandle den grundig.
Kontaktopplysninger:
Kontakt kundeservicen vår via:
- E-post: info@caroptions.nl
- Telefon: +31 85 060 61 77
Vi ser frem til å hjelpe deg og håper å kunne ønske deg velkommen som kunde hos CarOptions.
** Alle prisene ovenfor er inkludert mva.