Politique de garantie

CarOptions – Déclaration de garantie
Dernière mise à jour : 2 septembre 2025

Cette garantie limitée s'applique aux produits CarOptions achetés aux États-Unis.

Couverture de la garantie

• CarOptions garantit le CarPlayBox (le « Produit ») contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales pendant 12 mois à compter de la date de livraison.

• Si un défaut survient pendant la période de garantie, CarOptions procédera, à sa discrétion, à la réparation, au remplacement ou au remboursement du prix d'achat du Produit défectueux.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas les dommages ou pannes causés par :

• Une installation ou une manipulation incorrectes

• Une mauvaise utilisation, des accidents ou un usage pendant la conduite

• Des modifications, ouvertures ou manipulations non autorisées

• Des défauts électriques, un câblage incorrect ou une infiltration d'eau

• Des dommages esthétiques, une usure normale ou des accessoires non CarOptions

Service de garantie

• Contacte support@caroptions.com en indiquant ton numéro de commande et ta preuve d'achat.

• Nous pouvons demander des photos, des vidéos ou des étapes de dépannage.

• Une autorisation RMA est requise avant de retourner un Produit.

• Le client est responsable de l'expédition de l'article défectueux vers le site RMA.

Limitations

• Cette garantie est non transférable.

• Les garanties implicites (qualité marchande/adéquation) sont limitées à 12 mois, dans la mesure permise par la loi.

• La responsabilité maximale de CarOptions au titre de cette garantie est limitée au prix d'achat du Produit.

• Certains États n'autorisent pas les limitations des garanties implicites ; il est donc possible que ces limitations ne s'appliquent pas à toi.