Hvad gør du, hvis du vil aflyse en aftale om installation af CarPlayBox?
Hos CarOptions forstår vi, at planer kan ændre sig. Derfor har vi klare vilkår for afbestilling og flytning af aftaler. Vilkårene gælder for monteringsaftaler og er juridisk bindende. De er formidlet i overensstemmelse med nederlandsk lovgivning, nærmere bestemt bog 6 i den nederlandske civillovbog, artikel 230v, stk. 3. Vilkårene findes i sidefoden på vores hjemmeside, i indkøbskurven og ved booking af en aftale.
Vi fastsætter disse vilkår, fordi produkterne udvikles specifikt til din bil. Der er derfor tale om et specialfremstillet produkt. En annullering medfører omkostninger for os, og vi er derfor nødt til at sikre os mod disse.
Endnu en henvisning til de gældende almindelige vilkår og betingelser: link
Nedenfor finder du de tilgængelige muligheder, hvis du ønsker at annullere eller flytte din aftale efter fristen på 48 timer fra det tidspunkt, hvor installationsaftalen blev lavet:
Mulighed 1: Gennemfør installationen
Vi anbefaler, at du gennemfører installationen som planlagt. Systemet er specialudviklet og ligger allerede klar til din bil. Det forhindrer spild og sikrer, at din bil udstyres med en CarPlayBox, som øger køretøjets værdi og gør det væsentligt nemmere at bruge.
Fordele ved CarPlayBox:
- Øger din bils værdi
- Forbedrer sikkerheden under kørslen
- Giver adgang til navigationsapps som Maps og Waze
- Lyt til din yndlingsmusik via Spotify eller en DAB-radioapp
- Undgå bøder med Flitsmeister
Mulighed 2: Flyt aftalen uden omkostninger
Du kan flytte din monteringsaftale gratis op til to gange. Kontakt os for at aftale en ny tid.
Anvisninger til flytning af aftalen: Kontakt vores kundeservice via info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 for at flytte din aftale.
Mulighed 3: Afbestil
Hvis du vil aflyse din aftale, opkræves et afbestillingsgebyr. Gebyrerne er som følger:
- Installation af CarPlayBox: Afbestillingsgebyr €149,- inklusive moms
- Installation af CarPlayBox og kamera: Afbestillingsgebyr €249,- inklusive moms
Det skyldes den specialproduktion, der allerede er udført, samt forskellige omkostninger.
Der opkræves et afbestillingsgebyr, hvis du afbestiller mere end 48 timer efter, at der er lavet en installationsaftale, eller mere end 14 dage efter, at du har afgivet din bestilling.
Afbestilling af en premium-installationsaftale hos en CarOptions-partner:
Til premiumbiler som Bentley, Aston Martin, Porsche, Lamborghini og Rolls Royce, som er planlagt hos en CarOptions-partner, udgør afbestillingsgebyret €299,-. Disse omkostninger skyldes bilernes eksklusive karakter og de særlige installationskrav.
Afbestillingspolitik for multifunktions-/Android-touchskærme: For multifunktions- eller Android-touchskærme, der udvikles specifikt til dit køretøj, opkræves et annulleringsgebyr på 25% af det samlede ordrebeløb, hvis annulleringen sker mere end 48 timer efter, at installationstidspunktet er blevet fastlagt. Det skyldes, at skærmen fremstilles særligt til dit køretøj og ikke kan bruges til andre biler. Da der er tale om et specialfremstillet produkt, kan vi desværre ikke undgå disse omkostninger.
Anvisninger til annullering: Kontakt vores kundeservice via info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 for at arrangere afbestillingen og betale afbestillingsgebyret. Det sker via en faktura eller et betalingslink på vores hjemmeside. Hvis du efter at have læst denne side ikke giver besked om afbestillingen og udebliver fra den allerede aftalte installationstid, opkræver vi stadig et gebyr i henhold til vores gældende almindelige vilkår og betingelser.
Mulighed 4: Installer selv CarPlayBox
Du kan også vælge selv at montere CarPlayBox. Så slipper du for at betale monteringsomkostningerne.
Anvisninger til selvinstallation: Vi sender CarPlayBox til din adresse. Kontakt vores kundeservice info@caroptions.nl / +31 85 060 61 77 så vi kan arrangere det.
Afslutning:
Fortæl os venligst snarest, hvilken af ovenstående muligheder du foretrækker. Vi ser frem til at høre fra dig.
Tvister
Hvis du er uenig i vores vilkår eller de tilbudte løsninger, kan du meddele dette i et anbefalet brev med juridisk begrundelse eller gennem din advokat. Vi modtager gerne denne form for korrespondance og behandler den omhyggeligt.
Kontaktoplysninger:
Kontakt vores kundeservice via:
- E-mail: info@caroptions.nl
- Telefon: +31 85 060 61 77
Vi glæder os til at hjælpe dig og håber snart at kunne byde dig velkommen som kunde hos CarOptions.
** Alle ovenstående priser er inklusive moms.